הסכם התקשרות ותנאי שימוש

הספק: רינתאלה בע"מ, ח.פ. 513075309 (להלן: "החברה");

כתובת: מגדל ספיר, רחוב תובל 40, רמת גן;

דוא"ל שירות ותמיכה: hello@mplan.co.il;

אתר: www.mplan.co.il (להלן: "האתר");

הסכם זה מסדיר את השימוש, הגלישה ורכישת השירותים באמצעות האתר. עצם הכניסה לאתר, הגלישה בו וכל שימוש אחר בו, לרבות מילוי השאלון וקבלת התמצית, מהווים הסכמה מלאה, מודעת ומחייבת להוראות הסכם זה, אף ללא אישור תיבת סימון. ביצוע הזמנה באתר ואישור תיבת הסימון מהווים, בנוסף, הסכמה מלאה ומחייבת להוראות הסכם זה החלות על המזמין. מדיניות הפרטיות המוצגת באתר מהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה, ויש לקרוא את שני המסמכים יחד.

1. מבוא, הגדרות ותחולה

1.1. המבוא להסכם זה מהווה חלק בלתי נפרד הימנו.

1.2. כותרות הסעיפים הן לשם הנוחות בלבד ולא ישמשו בפרשנות ההסכם.

1.3. הסכם זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והאמור בו מתייחס לשני המינים כאחד.

1.4. תחולה - תנאי הסכם זה מהווים מסמך משפטי מחייב בין המשתמש לבין החברה, וחלים על כל שימוש באתר ובמערכת, בין בתשלום ובין ללא תשלום. עצם הכניסה לאתר, הגלישה בו, מילוי השאלון, קבלת התמצית, פתיחת חשבון או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה, מודעת ובלתי חוזרת להוראות הסכם זה ולמדיניות הפרטיות. משתמש שאינו מסכים לתנאי הסכם זה, כולם או חלקם, נדרש להימנע מכל שימוש באתר ובשירותים.

1.5. הוראות הסכם זה החלות על "המשתמש" חלות על כל אדם או גוף העושה שימוש כלשהו באתר, לרבות המזמין. הוראות החלות על "המזמין" חלות בנוסף, ולא במקום, על מי שביצע הזמנה בתשלום.

1.6. הוראות הסכם זה חלות גם על כל מי שפועל מטעם המשתמש או עבורו, לרבות עובדיו, נושאי משרה בו, יועציו, קבלני משנה מטעמו וכל תאגיד קשור, והמשתמש אחראי למעשיהם ולמחדליהם כאילו היו מעשיו ומחדליו שלו.

1.7. הגדרות:

א. "השירותים" - הפקת תוכנית עסקית המבוססת על נתונים שמוסר המזמין באמצעות שאלון דיגיטלי, לרבות עיבוד אנליטי והצגת תוצאות, המופקים באופן אוטומטי על ידי מערכת החברה, לרבות באמצעות מודלים של בינה מלאכותית ומודלי שפה.

ב. "משתמש" - כל אדם או גוף העושה שימוש כלשהו באתר ו/או בשירותים, בכל דרך ובכל אמצעי, לרבות גולש מזדמן, ממלא שאלון, מקבל תמצית ללא תשלום, בעל חשבון והמזמין, בין אם נרשם לאתר ובין אם לאו, ובין בתשלום ובין ללא תשלום.

ג. "המזמין" - משתמש שביצע הזמנה באתר ומסר נתונים לצורך הפקת התוצר. כל מזמין הוא גם משתמש, וכל ההוראות החלות על משתמש חלות עליו במלואן.

ד. "השאלון" - שאלון האפיון הדיגיטלי כפי שמוצג באתר במועד ההזמנה.

ה. "התמצית" - תמצית מנהלים ראשונית המוצגת למשתמש ללא תשלום לאחר מילוי השאלון, כהמחשה חלקית בלבד של התוצר המלא.

ו. "מענה מלא ותקין" - מענה הכולל מילוי כל שדות החובה בשאלון, ללא סתירות מהותיות ובפורמט המאפשר עיבוד.

ז. "התוצר" - דוח היתכנות עסקית ו/או תוכנית עסקית ו/או ניתוח פיננסי, המופק אוטומטית על בסיס נתוני המזמין ומועמד לרשותו כדוח דיגיטלי לצפייה בחשבון המשתמש וכקובץ PDF להורדה.

ח. "תוכן האתר" - כל תוכן, מידע, נתון, טקסט, שאלה, סיווג, נוסחה, מודל, מתודולוגיה, אלגוריתם, תבנית, מבנה, רצף, עיצוב, גרפיקה, ממשק, קוד מקור וקוד מטרה, סרטון, תמונה, מאגר וכל חומר אחר המוצג באתר, במערכת או במסגרת השירותים, לרבות השאלון, התמצית והתוצר.

ט. "תיקון נקודתי" - תיקון או השלמה של נתון, פרט או הנחה בודדים בתוצר קיים, ביחס לאותו עסק ולאותה פעילות שלגביהם הופק התוצר המקורי בלבד, ובכפוף למגבלות המפורטות בסעיף 4 להלן.

י. "תעריף התיקון" - התעריף שייגבה בגין ביצוע תיקון נקודתי, כפי שיהיה נקוב באתר במועד הגשת בקשת התיקון בפועל.

יא. "תעריף הפקת תוכנית עסקית נוספת" - התעריף המוזל להפקת תוצר נוסף על ידי מזמין קיים, כפי שיהיה נקוב באתר, ובכפוף לתקופת הזכאות הנקובה באתר.

יב. "יום עסקים" - ימים א'-ה' שאינם ימי חג בישראל.

2. כללי שימוש באתר, הגבלות גלישה ואיסור איסוף אוטומטי

2.1. הוראות סעיף זה חלות על כל משתמש, בין אם ביצע רכישה ובין אם לאו, לרבות גולש המקבל את התמצית ללא תשלום.

2.2. השימוש באתר ובתוכן האתר מותר למטרות אישיות ופנימיות בלבד, ובהתאם למטרה שלשמה הועמדו לרשות המשתמש. כל שימוש אחר טעון הסכמה מראש ובכתב מאת החברה.

2.3. אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות. המשתמש מתחייב להימנע מכל ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, להשיג גישה בלתי מורשית למערכות, לחשבונות או למידע של משתמשים אחרים, או לפגוע בפעילות האתר באמצעים טכנולוגיים כלשהם.

2.4. אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להקליט, לתרגם, לשנות, לעבד, להעביר לאחר, להפיץ, לפרסם, למכור, להשכיר, להנגיש, לשדר, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן האתר או בכל חלק ממנו, בין במישרין ובין בעקיפין, בין באופן עצמאי ובין בשיתוף צד שלישי, ובכל אמצעי שהוא (לרבות אמצעים אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, צילום או הקלטה), למעט למטרה שלשמה פורסם ובכפוף להוראות הסכם זה.

2.5. אין להפעיל, להתקין או לאפשר הפעלה של כל יישום מחשב, תוכנה, סקריפט, כלי או אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots, Spiders, Bots, Scrapers, Screen Scraping, Data Harvesting וכל נוזקה אחרת, לשם חיפוש, סריקה, ניטור, אינדוקס, העתקה, שאיבה או אחזור אוטומטי או חצי-אוטומטי של תוכן האתר, כולו או חלקו. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף, מאגר מידע או מוצר נגזר המכילים תוכן מהאתר.

2.6. אין לעשות שימוש בתוכן האתר, בשאלון, בתמצית או בתוצר לצורך אימון, פיתוח, שיפור, כיול, בחינה או הזנה של מודל שפה, מודל בינה מלאכותית, אלגוריתם, מערכת למידת מכונה או מאגר נתונים כלשהו, לרבות באמצעות כריית טקסט ונתונים (Text and Data Mining), בין למטרות מסחריות ובין למטרות אחרות.

2.7. אין לגשת לאתר או לשירותים באמצעות ממשק תכנותי (API), אוטומציה, אמולציה, סוכן תוכנה או כל אמצעי שאינו הממשק הרשמי שהעמידה החברה לרשות המשתמש.

2.8. אין להציג את האתר ו/או את תוכנו, כולו או חלקו, בכל דרך המשנה את עיצובו, מחסירה ממנו דבר, מסירה סימני זיהוי או מיתוג, או מציגה אותו במסגרת אתר אינטרנט אחר או ממשק של צד שלישי (Framing), לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת.

2.9. אין לפגוע או להפריע לשימוש באתר, למידע המתפרסם בו או לשרתיו, לרבות בדרך של יירוט, סריקת פורטים, פריצה, הפצת וירוס מחשב או נוזקה אחרת, הפצת מכתבי שרשרת, או שימוש שמטרתו העיקרית להעמיס על מערכות המחשב של החברה, למנוע או לפגוע בשימוש באתר, באתר אחר או בצדדים שלישיים כלשהם.

2.10. אין ליצור חשבונות מרובים, חשבונות פיקטיביים או חשבונות בזהות בדויה, אין להתחזות לאדם או לגוף אחר, ואין לשתף פרטי גישה או חשבון עם צד שלישי.

2.11. אין לעשות שימוש באתר, בשאלון, בתמצית או בתוצר לצורך פיתוח, קידום, שיווק או תפעול של מוצר או שירות מתחרה, לרבות לשם השוואה מסחרית (Benchmarking), ניתוח מתודולוגי, בדיקות תחרותיות או הנדסה לאחור.

2.12. אין לעשות שימוש באתר, בשאלון או בתוצר לצורך מתן שירותים לצדדים שלישיים, בתמורה או שלא בתמורה, לרבות ייעוץ עסקי, הכנת תוכניות עסקיות עבור אחרים או כל שימוש בעל אופי של מתן שירות מקצועי המבוסס על תוכן האתר.

2.13. החברה רשאית להפעיל אמצעי ניטור, זיהוי, הגבלת קצב, אימות אנושי (CAPTCHA), חסימת כתובות IP וכל אמצעי טכנולוגי אחר לשם אכיפת הוראות סעיף זה, וכן לתעד ולשמור נתוני שימוש, כתובות IP ומזהי מכשיר לצורך זה ולצורך הוכחת הפרה.

2.14. הפרת הוראות סעיף זה מהווה הפרה יסודית של ההסכם, ומקנה לחברה, בנוסף לכל סעד אחר על פי דין, את הזכות לחסום את המשתמש לאלתר, לבטל את חשבונו ללא החזר כספי ולתבוע כל נזק שנגרם לה.

2.15. האמור בסעיף זה בא בנוסף, ולא במקום, לכל זכות המוקנית לחברה בהסכם זה או מכוח כל דין.

3. השירותים, מגבלות, אופן הביצוע ולוחות זמנים

3.1. מהות השירות - השירותים הם עיבוד אנליטי אוטומטי של נתונים עסקיים ופיננסיים על בסיס נתוני המזמין. השירותים אינם כוללים בדיקת נאותות (Due Diligence), אימות נתונים או בדיקה חיצונית של נכונות המידע.

3.2. מגבלות השירות - החברה אינה מבצעת מחקר שוק, סקר מתחרים, עבודת שטח, אימות נתונים ממקורות חיצוניים או בדיקה רגולטורית/תפעולית. ייתכן שקיימים נתונים, מגמות, מגבלות שוק, תמחור מתחרים, עלויות, רגולציה או מידע מהותי אחר שלא נכללו בתוצר, אשר עשויים להשפיע באופן מהותי על ההנחות, התחזיות והמסקנות.

3.3. אופן ומועד האספקה - הפקת התוצר מתחילה אוטומטית מיד עם השלמת התשלום, והתוצר מועמד לצפייה ולהורדה בדרך כלל בתוך דקות ספורות. אספקה עשויה להתעכב בשל תקלה טכנית זמנית, ובמקרה כזה יסופק התוצר מיד עם תיקונה.

3.4. נתונים חסרים/שגויים/בלתי עקביים - שדות החובה בשאלון מחייבים מילוי כתנאי להתקדמות. ככל שהנתונים שנמסרו כוללים אי דיוקים או סתירות, יופק התוצר על בסיס הנחות עבודה סבירות ומקובלות, תוך ציון מפורש בתוצר. לא תהא למזמין כל טענה בקשר עם סטייה, אי דיוק או מסקנות הנובעים מכך.

3.5. אמצעי אספקה וזמינות - התוצר יסופק באמצעים דיגיטליים (חשבון משתמש באתר ו/או דוא"ל ו/או קישור להורדה), ויהיה זמין לצפייה בחשבון המשתמש למשך 12 חודשים לפחות ממועד ההפקה. באחריות המזמין להוריד ולשמור עותק PDF.

3.6. אופי התוצר ומטרתו - התוצר הוא בדיקת היתכנות תאורטית ומודל אנליטי, שמטרתו לשקף ליזם היתכנות פוטנציאלית של העסק. התוצר אינו מבטיח הצלחה עסקית ואינו מהווה התחייבות לתוצאה בפועל. התמצית היא המחשה חלקית בלבד ואינה מהווה תוצר מלא או בסיס מספק לקבלת החלטות.

3.7. העדר חתימת רו"ח/כלכלן והתאמה לפורמטים ספציפיים - התוצר מופק באופן ממוחשב ואינו נושא חתימה אישית של רואה חשבון, כלכלן, שמאי או יועץ מוסמך. גופים מסוימים (בנקים, הקרן בערבות מדינה, מעו"ף, רשויות וגורמי מימון) עשויים לדרוש חתימה שמית או פורמט ייעודי. האחריות לבדוק דרישות אלו מראש חלה על המזמין בלבד. אי קבלת התוצר על ידי גוף צד שלישי לא תהווה עילה לביטול, החזר או הפקה חוזרת ללא תשלום.

3.8. שפה ומטבע - השירות תומך בעברית ובשקל חדש (₪) בלבד. הזנת נתונים במטבע אחר או טקסט בשפה אחרת עלולות להוביל לתוצאות שגויות, באחריות המזמין בלבד.

3.9. סופיות התוצר - התוצר הוא סופי. השירות אינו כולל סבבי תיקונים, שינויים, עדכונים, התאמות או ליווי, למעט כמפורט במפורש בסעיף 4 להלן. במקרה של תקלה טכנית מובהקת שמקורה במערכות החברה בלבד, שבעטיה לא סופק תוצר תקין, תפיק החברה את התוצר מחדש ללא עלות, כמפורט בסעיף 8 להלן.

3.10. עוזר דיגיטלי מבוסס בינה מלאכותית ("יוסי") - האתר כולל עוזר דיגיטלי מבוסס בינה מלאכותית בשם "יוסי", שתפקידו לסייע למזמין בהתמצאות ובמילוי השאלון בלבד. המזמין מצהיר כי ידוע לו שמדובר בכלי אוטומטי ולא באדם, כי תשובותיו מופקות באופן ממוחשב ועשויות להיות שגויות, חלקיות או בלתי מדויקות, וכי אין לראות בהן ייעוץ מכל סוג, מצג, התחייבות או מידע מחייב, תקין או אמין. כל הסתמכות על תוכן שנמסר על ידי העוזר הדיגיטלי היא באחריות המזמין בלבד, והאחריות למידע שהוזן בשאלון חלה על המזמין בלבד.

3.11. עיבוד אוטומטי ובינה מלאכותית - התמצית והתוצר מופקים באמצעים אוטומטיים, לרבות מודלים של בינה מלאכותית ומודלי שפה, המופעלים על ידי החברה ו/או באמצעות ספקי צד שלישי. תוצרי מודלים כאמור הם הסתברותיים ואינם דטרמיניסטיים, ועשויים לכלול אי-דיוקים, השמטות, ניסוחים שגויים או נתונים בלתי נכונים, אף כאשר הקלט היה מלא ותקין. העוזר הדיגיטלי "יוסי" הוא שכבת ממשק המלווה את המשתמש בשאלון בלבד, ואינו הגורם המפיק את התמצית או את התוצר.

3.12. העדר ייחודיות בתוצר - מוסכם כי תוצרים המופקים באמצעים אוטומטיים אינם ייחודיים מטבעם, וכי משתמשים שונים אשר יזינו נתונים דומים עשויים לקבל תוצרים דומים במבנה, בניסוח או במסקנות. אין בכך משום פגם או אי-התאמה בתוצר, ולא תהא למזמין טענה בשל כך.

3.13. זמינות האתר ותקלות - השירות מסופק כפי שהוא (As-Is) ובכפוף לזמינות בפועל. ייתכנו מעת לעת שיבושים, תקלות, הפסקות או אי-זמינות זמנית של האתר או השירות, לרבות מסיבות שאינן בשליטת החברה. החברה תפעל לתקן תקלות בהקדם סביר, ואולם אינה מתחייבת לזמינות רציפה או נטולת שגיאות. למזמין לא תהא טענה או דרישה בגין אי-זמינות זמנית או תקלה שתוקנה בתוך פרק זמן סביר. אין באמור כדי לגרוע מהוראות סעיפים 3.3 ו-8.3 לעניין אספקת התוצר.

4. תיקונים, הפקה חוזרת והפקת תוכנית עסקית נוספת

4.1. מסלול תיקון בתשלום - החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להעמיד למזמין אפשרות לבקש ביצוע תיקון נקודתי בתוצר שהופק עבורו, בתמורה לתשלום נוסף בהתאם לתעריף התיקון כנקוב באתר במועד הגשת הבקשה בפועל. אין באמור כדי להקנות למזמין זכות קנויה לתיקון.

4.2. היקף התיקון - התיקון מוגבל לתיקון נקודתי בלבד, ביחס לאותו עסק, אותה פעילות ואותה ישות שלגביהם הופק התוצר המקורי בלבד. מובהר כי מסלול התיקון אינו כולל, ולא יאושר לצורך: (א) התאמת התוצר לעסק אחר ו/או למיזם חדש ו/או לתחום פעילות אחר ו/או לישות משפטית אחרת; (ב) שינוי מהותי במודל העסקי, בהיקף הפעילות, בהנחות היסוד, בתרחיש הכלכלי או במבנה התוכנית העסקית; (ג) מילוי מחדש של השאלון ו/או שינוי מהותי בתשובות שנמסרו; (ד) הוספת פרקים, ניתוחים, תרחישים או תחזיות שאינם כלולים בתוצר שנרכש; (ה) שינויי עיצוב, פורמט או מיתוג; (ו) כל בקשה המחייבת, הלכה למעשה, עיבוד מחדש של התוצר.

4.3. מכסת תיקונים - מספר התיקונים בתעריף התיקון מוגבל ל-3 (שלושה) תיקונים לכל תוצר. מיצה המזמין את המכסה, לא יהיה זכאי לתיקונים נוספים בתעריף התיקון, וכל בקשה נוספת תחייב רכישת תוצר חדש בתשלום, לפי המחיר הנקוב באתר במועד ההזמנה הנוספת.

4.4. שיקול דעת החברה לדחות בקשה - החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לדחות בקשת תיקון בתעריף התיקון, כולה או חלקה, ולהתנות את המשך הטיפול ברכישת תוצר חדש בתשלום מלא, לרבות מקום שבו הבקשה חורגת מהיקף התיקון הנקודתי, מחייבת עיבוד מחדש, מוגשת בחלוף התקופה הקבועה בסעיף 4.5 להלן, או כאשר מדובר בבקשות חוזרות ונשנות. החלטת החברה בעניין זה תהא סופית, ולא תקנה למזמין עילה לביטול, להחזר כספי, לפיצוי או לתביעה כלשהי.

4.5. חלון הזמן להגשת בקשה - בקשת תיקון תוגש בכתב לכתובת התמיכה, בתוך התקופה הנקובה באתר ממועד הפקת התוצר. בחלוף תקופה זו תפקע הזכאות לתיקון בתעריף התיקון.

4.6. הליך הטיפול - בקשת התיקון תפרט במדויק את הנתון או הפרט הטעון תיקון. ביצוע התיקון מותנה באישור מוקדם של החברה ובתשלום מלא של תעריף התיקון מראש. לא יינתן החזר כספי בגין תיקון שבוצע.

4.7. תעריף הפקת תוכנית עסקית נוספת - מזמין שרכש תוצר יהיה זכאי להפיק באמצעות המערכת תוצר נוסף בתעריף מוזל, בהתאם לתעריף הפקת תוכנית עסקית נוספת ולתקופת הזכאות הנקובים באתר. ההטבה אישית, ניתנת למימוש על ידי המזמין בלבד, אינה ניתנת להעברה, להמחאה, למכירה או להמרה בכסף, אינה מצטברת עם הנחות, מבצעים או הטבות אחרים, ופוקעת בתום תקופת הזכאות.

4.8. שינוי או ביטול תעריפים מוזלים - החברה רשאית, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות, להתנות, להגביל או לבטל את תעריף התיקון ו/או את תעריף הפקת תוכנית עסקית נוספת ו/או את תקופות הזכאות, ללא הודעה מוקדמת. שינוי כאמור לא יחול על בקשה שאושרה ושולמה במלואה טרם מועד השינוי.

4.9. הפקה נוספת כהזמנה נפרדת - כל הפקת תוצר נוסף, לרבות בתעריף מוזל, מהווה הזמנה נפרדת ועצמאית הכפופה להוראות הסכם זה במלואן, לרבות מדיניות הביטול וההחזרים והגבלת האחריות.

4.10. העדר הרחבת אחריות - ביצוע תיקון ו/או הפקת תוצר נוסף אינם מאריכים תקופת אחריות כלשהי, אינם מהווים אישור לנכונות הנתונים שמסר המזמין ואינם יוצרים התחייבות כלשהי לתוצאה.

5. שינויים בשירות, הגבלת גישה והפסקת פעילות

5.1. החברה רשאית, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ללא צורך בהודעה מוקדמת וללא חובת נימוק: (א) לשנות, להוסיף או לגרוע מהשירותים, מהאתר, מהשאלון, ממבנה התוצר, מתכולתו, מהיקפו ומעיצובו; (ב) לשנות את התעריפים, את מודל התמחור ואת תנאי התשלום; (ג) להתנות את השימוש באתר, כולו או חלקו, בהרשמה, במנוי, בתשלום או בכל תנאי אחר; (ד) להגביל את היקף השימוש, את מספר ההפקות, את קצב השימוש או את זמינות התכונות; (ה) לחסום או להגביל את הצפייה והשימוש באתר, כולו או חלקו, בכל אופן שתמצא לנכון; (ו) להשעות או להפסיק את פעילות האתר ו/או השירותים, באופן זמני או לצמיתות; (ז) לערוך שינויים, תיקונים או עדכונים בתוכן האתר ובעיצובו, וכן למחוק תוכן, כולו או חלקו; (ח) להעביר, להסב או להמחות את פעילות האתר, כולה או חלקה, לצד שלישי.

5.2. השעיה וחסימת משתמשים - החברה רשאית, לאלתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ללא הודעה מוקדמת וללא חובת נימוק, להשעות, לחסום, להגביל או למנוע גישה של כל משתמש לאתר, למערכת, לחשבון המשתמש ולשירותים, כולם או חלקם, לרבות ביטול חשבון ומחיקתו.

5.3. למשתמש לא תהא כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה בשל שינוי, הגבלה, השעיה, חסימה או הפסקת פעילות כאמור, לרבות בגין אובדן גישה, אובדן מידע, אובדן נתונים, אובדן זמן, אובדן הזדמנות עסקית או כל נזק אחר, ישיר או עקיף.

5.4. גישת מזמין ששילם - על אף האמור לעיל, מזמין ששילם את התמורה במלואה יהיה זכאי לגישה לתוצר שרכש למשך התקופה הנקובה באתר, ובכל מקרה לא פחות מ-12 חודשים ממועד ההפקה. אין באמור כדי לגרוע מזכות החברה לשלול גישה זו לאלתר, ללא החזר כספי, מקום שבו החסימה נובעת מהפרת הסכם זה, משימוש לרעה, מפגיעה בקניין הרוחני או בסודיות, מחשד סביר לפעילות בלתי חוקית או מפגיעה באבטחת המערכת. באחריות המזמין בלבד להוריד ולשמור עותק PDF של התוצר.

5.5. העדר זכות קנויה למשתמש שאינו מזמין - למשתמש שאינו מזמין אין ולא תהיה זכות קנויה לגישה לאתר, לשאלון, לתמצית או לחשבון משתמש, והחברה רשאית להפסיק, להגביל או להתנות את זמינותם בכל עת.

5.6. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מכל זכות או סעד אחרים העומדים לחברה לפי הסכם זה או לפי כל דין.

6. הצהרות והתחייבויות המזמין והמשתמש

6.1. המזמין מצהיר כי מלאו לו 18 שנים והוא בעל כשרות משפטית מלאה, וככל שהוא מתקשר בשם תאגיד/מיזם הוא מוסמך לכך כדין. מסירת הצהרת גיל כוזבת מהווה הפרה יסודית של ההסכם ותקנה לחברה זכות לבטלו. מזמין שאינו בגיר, או האחראי עליו כדין, יישא באחריות המלאה לשימוש שנעשה בשירות ולכל תוצאותיו, וישפה את החברה בגין כל נזק שייגרם.

6.2. התקשרותו אינה מבוססת על מצג, התחייבות או הבטחה להצלחה עסקית, רווחיות, גיוס, מימון או תוצאה ספציפית. התחזיות בתוצר הן מידע צופה פני עתיד המבוסס על הנחות עבודה. כל החלטה עסקית שתתקבל על סמך התוצר היא באחריותו הבלעדית של המזמין.

6.3. החברה אינה מאמתת את נכונות הנתונים שמסר. כל מידע שהועבר לחברה נכון, מדויק ומלא, ולא הוסתרו פרטים מהותיים.

6.4. השירותים אינם מהווים ייעוץ משפטי, מיסויי, חשבונאי, השקעות או רגולטורי, ואינם תחליף לייעוץ מקצועי פרטני.

6.5. המזמין יעשה שימוש בתוצר בהתאם להסכם זה בלבד ולא יעשה בו שימוש מטעה, אסור או בניגוד לדין.

6.6. החברה לא תיחשב כמפרה מקום שהעיכוב נובע מכוח עליון או מגורם שאינו בשליטתה הסבירה (תקלות ספקי סליקה, תשתיות ענן, מערכות דוא"ל).

6.7. מידע, נתונים וספקי צד שלישי - (א) המזמין שומר על מלוא זכויותיו בנתונים ובחומרים שהזין ("הקלט"). המזמין מעניק בזאת לחברה ולספקיה רישיון בלתי בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים ובלתי ניתן להעברה, לאחסן, לשכפל, לעבד ולהעביר את הקלט, לצורך אספקת השירותים והפקת התוצר בלבד ולצורך עמידה בדרישות הדין. (ב) לצורך אספקת השירותים נעזרת החברה בספקי צד שלישי, לרבות ספקי תשתית ענן, אחסון, ניתוח וספקי מודלים של בינה מלאכותית. סוגי הספקים ואופן העיבוד מפורטים במדיניות הפרטיות, והחברה רשאית להחליף ספקים מעת לעת. (ג) עיבוד הקלט אצל ספקי צד שלישי כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים, כפי שיהיו מעת לעת. נכון למועד עדכון הסכם זה, החברה מתקשרת עם ספקי מודלים בתנאים שלפיהם קלט ופלט המועברים בממשק העסקי (API) אינם משמשים לאימון מודלים כברירת מחדל. החברה אינה שולטת בתנאיהם של ספקים אלה, ובכפוף לכל דין לא תישא באחריות לשינוי חד-צדדי בתנאי ספק, להשבתה, לאירוע אבטחה או לכל מעשה או מחדל עצמאיים של ספק כאמור. (ד) החברה לא תעשה שימוש בקלט מזוהה לצורך הצגת מקרי בוחן או חומרי שיווק אלא בהסכמה נפרדת ומפורשת. החברה רשאית לעשות שימוש בנתונים סטטיסטיים ומצרפיים שעברו אנונימיזציה באופן שאינו מאפשר באופן סביר לזהות את המזמין, את העסק או אדם אחר.

6.8. איסור הזנת מידע של צד שלישי ומידע בעל רגישות מיוחדת - המזמין מתחייב שלא להזין בשאלון או במערכת מידע אישי של צדדים שלישיים ללא הרשאה כדין, ובכל מקרה שלא להזין מידע בעל רגישות מיוחדת כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות מידע רפואי, גנטי או ביומטרי, מידע על עבר פלילי, נתוני שכר אישי או פעילות פיננסית אישית, וכן שלא להזין מספרי זהות, פרטי חשבון בנק או נתוני אשראי מלאים. מובהר כי הנתונים העסקיים והפיננסיים המבוקשים בשאלון הם תחזיות, הנחות והערכות ביחס לעסק או למיזם המתוכנן, ואינם מיועדים לשקף את מצבו הכלכלי האישי של המזמין. אין באמור כדי לגרוע מפרטי הזיהוי והחיוב הנמסרים על ידי המזמין ישירות לספק הסליקה בממשקו המאובטח. הזין המזמין מידע בניגוד לאמור לעיל, יישא באחריות המלאה לכך וישפה את החברה בגין כל נזק שייגרם לה בשל כך.

6.9. התוצר יסופק בפורמט דיגיטלי סגור (דוח לצפייה וקובץ PDF), ועשוי להיות מוגן באמצעים טכניים. המזמין אינו זכאי לקבצי מקור, גיליונות עבודה, נוסחאות או קבצי עיצוב.

6.10. המזמין מתחייב שלא להציג את התוצר כחוות דעת מומחה, בדיקת נאותות, אישור היתכנות או הערכת שווי. הצגה לשותפים/משקיעים/בנקים תיעשה בצירוף הבהרה כי התוצר מבוסס על נתוני המזמין ולא אומת על ידי החברה.

6.11. הדוגמה באתר והתמצית מהוות המחשה כללית. התוצר הסופי מותאם לנתוני המזמין ולכן עשוי להיות שונה בעיצוב, בהיקף ובגרפים. סטיות לא יהוו עילה לביטול כל עוד התוצר כולל תחזיות פיננסיות, מדדי סף וניתוח רגישות.

6.12. המזמין מאשר כי מדובר בתוצר דיגיטלי מותאם אישית, שהפקתו מתחילה אוטומטית מיד עם השלמת התשלום, וכי בהתאם לכך לא תעמוד לו זכות ביטול לאחר תחילת ההפקה, כמפורט בסעיף 8 להלן.

6.13. העסק/הפעילות שלגביהם מוזמן השירות הם חוקיים, ואינם קשורים בפעילות פלילית או אסורה על פי דין.

6.14. המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהחברה רשאית, לאלתר ולפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ללא הודעה מוקדמת וללא חובת נימוק, להשעות, לחסום, להגביל או למנוע את גישתו לאתר, למערכת, לחשבון המשתמש ולשירותים, כולם או חלקם, וכי לא תהא לו כל טענה, דרישה או תביעה בשל כך, והכל כמפורט בסעיף 5 לעיל.

6.15. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שאין בתשלום התמורה כדי להקנות לו זכות קנויה לשימוש מתמשך באתר או במערכת, וכי זכותו מוגבלת לקבלת התוצר שרכש ולגישה אליו לתקופה הנקובה באתר בלבד.

6.16. המשתמש מתחייב להימנע מכל פעולה העלולה לפגוע בחברה, במוניטין שלה, באתר, בפעילותו או במשתמשים אחרים, לרבות פרסום מידע כוזב, מטעה, פוגעני או משמיץ אודות החברה או השירותים.

6.17. המשתמש מצהיר כי קרא והבין את תנאי הסכם זה ואת מדיניות הפרטיות, וכי הוא מקבלם במלואם, וכי כל פעולה שיבצע באתר מהווה אישור להסכמתו המלאה לתנאים אלה.

7. תמורה, מסים ותנאי תשלום

7.1. התמורה תשולם במעמד ההזמנה באתר, בטרם הפקת התוצר.

7.2. מחיר השירות הוא כמופיע בעמוד התשלום במועד ההזמנה, כולל מע"מ כדין (להלן: "התמורה").

7.3. התמורה משולמת עבור הפקת תוצר אחד בלבד, עבור עסק אחד ופעילות אחת. כל הפקה נוספת, לרבות עבור עסק אחר, פעילות אחרת או עדכון נתונים, מהווה הזמנה נפרדת בתשלום, בין במחיר המלא ובין בתעריף הפקת תוכנית עסקית נוספת, ככל שהמזמין זכאי לו.

7.4. התעריפים החלים על השירותים, לרבות מחיר התוצר, תעריף התיקון ותעריף הפקת תוכנית עסקית נוספת, הם כפי שיהיו נקובים באתר במועד ביצוע הפעולה הרלוונטית בפועל, וכוללים מע"מ כדין. אין בתעריף שהוצג במועד כלשהו כדי לחייב את החברה במועד אחר.

7.5. מבצע התשלום מצהיר כי הוא בעל אמצעי התשלום או מורשה כדין לעשות בו שימוש. בוצע התשלום באמצעי תשלום של צד שלישי (לרבות בן משפחה או אפוטרופוס), יראו בכך ראיה לכאורה כי בעל אמצעי התשלום נתן את הסכמתו לביצוע ההזמנה ולתנאיה. ככל שהמזמין אינו בגיר, יראו בביצוע התשלום באמצעי תשלום של האחראי עליו כדין ראיה לכאורה להסכמת האחראי להתקשרות.

7.6. התשלום יבוצע באמצעות ספק סליקה וחשבוניות צד שלישי העומד בתקן האבטחה PCI-DSS, שבו עושה החברה שימוש כיום, Tranzila (טרנזילה). פרטי כרטיס האשראי המלאים נמסרים על ידי המזמין ישירות לספק הסליקה בממשקו המאובטח, ואינם נשמרים בשרתי החברה. החברה אינה אחראית לתקלות סליקה שמקורן בצד שלישי, ורשאית להחליף את ספק הסליקה מעת לעת.

7.7. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להציע מעת לעת הנחות, מבצעים או תנאים מיוחדים ללקוחות מסוימים או לתקופות מסוימות. אין בכך כדי להקנות זכות לכל מזמין אחר, ומזמין לא יהיה זכאי להנחה או לתנאי שהוצעו לאחר או במועד אחר.

7.8. החברה רשאית לעדכן תעריפים מעת לעת. עדכון יחול על הזמנות חדשות בלבד.

7.9. החברה רשאית, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות, להגביל, להתנות או לבטל כל הנחה, מבצע, הטבה או תעריף מוזל, לרבות תעריף התיקון ותעריף הפקת תוכנית עסקית נוספת, ולמזמין לא תהא כל טענה בשל כך.

8. מדיניות ביטול והחזרים

8.1. התוצר הוא מוצר מידע דיגיטלי המופק באופן אוטומטי על בסיס נתוניו ותשובותיו האישיות של המזמין. הפקת התוצר מתחילה מיד עם אישור התשלום. לאחר תחילת ההפקה או העמדת התוצר לצפייה או להורדה, לפי המוקדם, לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, בכפוף להוראות כל דין.

8.2. המזמין מסכים ומאשר כי בהתאם לסעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק אינה חלה על עסקה שעניינה "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995. ככל שהתוצר ייחשב גם ל"טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן", יחול גם סעיף 14ג(ד)(4) לחוק. המזמין מאשר את האמור בסימון מפורש בטרם ביצוע התשלום.

8.3. ככל שהמזמין לא קיבל את התוצר, או שאירעה תקלה טכנית בהפקה, יפנה לחברה בכתובת התמיכה, והחברה תתקן את התקלה או תפיק את התוצר מחדש ללא עלות. ככל שלא יעלה בידי החברה לספק תוצר תקין בתוך שלושה ימי עסקים ממועד הפנייה, תושב למזמין התמורה ששולמה, וזו תהא תרופתו היחידה. רישומי המערכת של החברה בדבר הפקת התוצר ומתן הגישה אליו (לרבות צפייה או הורדה) יהוו ראיה לכאורה לאספקה תקינה.

8.4. הגדרת תוצר תקין - לעניין סעיף זה, "תוצר תקין" הוא קובץ נגיש וניתן לפתיחה, הכולל את הפרקים שהוצגו באתר במועד ההזמנה, המבוסס על הנתונים שמסר המזמין בשאלון, ואשר אינו כולל שגיאה חשבונאית או טכנית מהותית שמקורה במערכות החברה. אי-הסכמת המזמין להנחות העבודה, לתחזיות, למסקנות או להמלצות שבתוצר, וכן סטיות הנובעות מאופיו ההסתברותי של העיבוד האוטומטי כאמור בסעיף 3.12 לעיל, אינן מהוות פגם או אי-התאמה בתוצר, ואינן מקימות עילה להפקה מחדש, לביטול או להחזר כספי.

8.5. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת להתניה על פי דין.

8.6. בקשות לתיקון, לשינוי או לעדכון של תוצר שסופק כדין, שאינן נובעות מתקלה טכנית שמקורה במערכות החברה, יטופלו אך ורק במסגרת מסלול התיקון בתשלום כמפורט בסעיף 4 לעיל, ואינן מקימות עילה לביטול העסקה או להחזר כספי.

9. קניין רוחני, סודיות ואי-תחרות

9.1. הגדרת הקניין הרוחני - בהסכם זה, "הקניין הרוחני" משמעו, בין היתר: זכויות יוצרים, זכויות מוסריות, סימני מסחר, שמות מסחריים, שמות מתחם, מוניטין, פטנטים ובקשות לפטנטים, מדגמים ועיצובים תעשייתיים, סודות מסחריים, המצאות, שיטות, מתודולוגיות, מודלים, נוסחאות, אלגוריתמים, תבניות, מבנים, רצפי שאלות, סיווגים, מדדי סף, ניתוחי רגישות, ידע (Know-How), מפרטים, תכניות, נתונים, עיצובים, ממשקים, קוד מקור וקוד מטרה, מסמכים, רעיונות, שיפורים וחידושים, בכל מדיום שהוא, וכל זכות קניין רוחני או זכות דומה אחרת המוכרת על פי דין, באלה או לגביהם, בין שנרשמו ובין שלא נרשמו, לרבות כל אלה המגולמים באתר, במערכת, בשאלון, בתמצית ובתוצר.

9.2. השאלון, מבנהו, נוסח השאלות, שיטת האיסוף, הסיווגים, ההנחיות וכל חומרי האפיון/התהליך מהווים קניין רוחני וסוד מסחרי של החברה. המזמין מתחייב שלא להעתיק, לשכפל, להעביר, להפיץ, לפרסם או להעמיד לרשות צד שלישי את הקניין הרוחני.

9.3. סימני המסחר, שמות המותג, הלוגו, שמות השירותים, שם המתחם ושם העוזר הדיגיטלי "יוסי", בין אם נרשמו ובין אם לאו, הם קניינה הבלעדי של החברה. אין לעשות בהם כל שימוש, לרבות כמילות מפתח, בפרסום ממומן, בשמות מתחם או בשמות משתמש, ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.

9.4. זכויות הקניין הרוחני בתבניות, במתודולוגיות, במודלים, בשיטות העבודה, בעיצוב, באלגוריתמים ובמערכת עצמה יישארו בבעלות מלאה ובלעדית של החברה.

9.5. כל הזכויות שלא הוקנו למזמין במפורש בהסכם זה שמורות לחברה. אין בהסכם זה, בשימוש באתר, בהצגת תוכן באתר או בתשלום התמורה כדי להעביר או להקנות למשתמש זכות קניין כלשהי בקניין הרוחני, בתוכן האתר, במערכת או בכל חלק מהם, לרבות רישיון, סימן מסחר, פטנט או כל זכות קניינית אחרת, וכל שהוקנה הוא רישיון שימוש מוגבל כמפורט להלן.

9.6. בכפוף לתשלום התמורה, המזמין מקבל רישיון שימוש בלתי בלעדי, אישי ולא ניתן להעברה בתוצר הספציפי, לצרכיו העסקיים: (א) שימוש פנימי בתכנון העסק; (ב) הצגת התוצר לשותפים, משקיעים וגורמים מממנים (בנקים) לצורך בחינה או גיוס/מימון בלבד; (ג) הצגת התוצר ליועצים מקצועיים של המזמין (רואה חשבון, עורך דין, יועץ עסקי) לצורך קבלת ייעוץ בלבד. הרישיון אינו כולל הפצה פומבית, פרסום ברשתות חברתיות או שימוש מסחרי אחר.

9.7. היקף הרישיון ומגבלותיו - הרישיון הוא אישי, מוגבל, בלתי בלעדי, בלתי ניתן להעברה, להמחאה, לשעבוד או לרישוי משנה, וניתן ביחס לתוצר הספציפי ולעסק הספציפי שלגביו הופק בלבד. הרישיון אינו כולל: (א) שימוש בתוצר או במתודולוגיה לצורך מתן שירותים לצדדים שלישיים; (ב) הצגת התוצר או חלקים ממנו כמוצר של המשתמש או תחת מיתוג שלו (White Label); (ג) מכירה, השכרה, הפצה מסחרית או הנגשה לציבור; (ד) פרסום פומבי, לרבות ברשתות חברתיות, למעט קטעים שאינם חושפים את המתודולוגיה ובכפוף לאישור החברה מראש ובכתב; (ה) שימוש עבור עסק, פעילות או ישות אחרים מאלה שלגביהם הופק התוצר.

9.8. המזמין לא יעשה בתוצר שימוש מסחרי כמוצר, לא יעתיק, ישכפל, יפיץ, יפרסם, ימכור, יעביר או ינגיש את התוצר לצדדים שלישיים, למעט למטרות המותרות בסעיף 9.6 לעיל.

9.9. אין לעשות בתוצר או בתוכן האתר שימוש לצורך יצירת יצירה נגזרת, מוצר מתחרה, מתודולוגיה, תבנית, שאלון או מאגר, ואין לעשות בהם שימוש לצורך אימון, פיתוח או שיפור של מודלים ומערכות בינה מלאכותית, כאמור בסעיף 2 לעיל.

9.10. המזמין לא יבצע הנדסה לאחור, פירוק, דקומפילציה, חילוץ נתונים או ניסיון לעקוף אמצעי הגנה טכנולוגיים, ולא ימיר את התוצר, כולו או חלקו, לפורמטים עריכים (לרבות Excel או Word), לרבות באמצעות צילומי מסך, סריקה, זיהוי תווים אוטומטי (OCR) או כלי המרה אוטומטיים. כן לא ינסה להפיק מהתוצר את המתודולוגיה, הנוסחאות, המודלים, מדדי הסף או שיטות העבודה של החברה.

9.11. סימני מים ומזהים ייחודיים - החברה רשאית להטמיע בתוצר, בתמצית ובתוכן האתר סימני מים, מזהים ייחודיים, נתוני מקור ואמצעי הגנה טכנולוגיים לצורך זיהוי מקור העותק, איתור הפצה בלתי מורשית ואכיפת זכויותיה. אין להסיר, לשנות, לטשטש, להצפין או לעקוף אמצעים אלה, וניסיון כאמור יהווה הפרה יסודית.

9.12. חזקת העתקה - מוסכם כי קיומו של דמיון מהותי בין מוצר, שאלון, מתודולוגיה, מבנה תוצר, רצף שאלות, סיווגים או מדדי סף של המשתמש או של מי מטעמו לבין אלה של החברה, יהווה ראיה לכאורה לכך שהמשתמש עשה שימוש בקניין הרוחני של החברה בניגוד להסכם זה, ונטל ההוכחה כי הפיתוח נעשה באופן עצמאי ובלא הסתמכות על הקניין הרוחני של החברה יחול על המשתמש.

9.13. רישומי המערכת כראיה - רישומי המערכת של החברה, לרבות נתוני גישה, כתובות IP, מזהי מכשיר, מועדי צפייה והורדה ומזהי עותק, נערכים ונשמרים באופן שוטף במהלך העסקים הרגיל של החברה, ויהוו ראיה לכאורה בכל הליך לעניין זהות המשתמש, היקף השימוש ומקור העותק.

9.14. המזמין ישמור בסודיות ולא יחשוף לצד שלישי, ללא הסכמה מראש ובכתב, מידע לא פומבי הנוגע לחברה או לשירותים.

9.15. חריגים לחובת הסודיות - חובת הסודיות לא תחול על מידע אשר: (א) הפך לנחלת הכלל שלא עקב הפרת הסכם זה; (ב) היה ידוע למשתמש כדין טרם מסירתו ובידיו ראיות מתועדות לכך; (ג) נדרש לגילוי מכוח צו של רשות מוסמכת, ובלבד שהמשתמש יודיע על כך לחברה באופן מיידי ויאפשר לה להתגונן. פריטים ספציפיים מתוך המידע הסודי לא ייכללו בגדר החריגים רק משום שניתן לשייכם באופן כללי למידע רחב יותר הנופל בגדרם, ושילוב של מספר מאפיינים לא ייכלל בגדר החריגים רק משום שמאפיין בודד מתוכם נופל בגדרם.

9.16. חובת הסודיות תחול ללא הגבלת זמן ותוסיף לחול אף לאחר סיום ההתקשרות או הפסקת השימוש באתר, מכל סיבה שהיא.

9.17. אי-תחרות ואי-שידול - במשך תקופת ההתקשרות ולמשך 24 חודשים לאחריה, המשתמש מתחייב שלא לפתח, להקים, להפעיל, לממן, להשקיע בו, לייעץ לו או ליטול חלק, במישרין או בעקיפין, במוצר, בשירות או בפלטפורמה המתחרים בשירותי החברה ואשר פותחו תוך שימוש, הסתמכות או גזירה מהקניין הרוחני של החברה, מהשאלון, מהמתודולוגיה או מהמידע הסודי. כן מתחייב המשתמש שלא לשדל, במישרין או בעקיפין, עובדים, יועצים, קבלני משנה או ספקים של החברה לסיים את התקשרותם עמה.

9.18. משוב והצעות - כל הצעה, משוב, רעיון, הערה או בקשה לשיפור שיימסרו על ידי המשתמש לחברה בקשר עם האתר או השירותים ("משוב") יהיו קניינה הבלעדי של החברה, ללא תמורה וללא הגבלת זמן או טריטוריה. המשתמש מוותר בזאת באופן בלתי חוזר על כל זכות במשוב, לרבות זכות מוסרית, ומתחייב שלא לטעון לזכות כלשהי בו.

9.19. איסור רישום זכויות - המשתמש מתחייב שלא לרשום ולא לנסות לרשום, בישראל או מחוצה לה, סימן מסחר, שם מתחם, שם תאגיד, מדגם, פטנט או כל זכות קניין רוחני אחרת הזהים או הדומים עד כדי הטעיה לקניין הרוחני של החברה, ולא לסייע לאחר לעשות כן.

9.20. חובת הודעה - נודע למשתמש על הפרה, חשד להפרה או שימוש בלתי מורשה בקניין הרוחני של החברה, יודיע על כך לחברה בכתב ללא דיחוי, וישתף עמה פעולה, ככל הנדרש וללא עלות, לשם הגנה על זכויותיה.

9.21. סעד מניעתי - המשתמש מצהיר כי הפרת הוראות סעיף זה עלולה לגרום לחברה נזק חמור שאינו ניתן לפיצוי הולם בכסף, וכי החברה תהא זכאית לסעד מניעתי, זמני או קבוע, לרבות צו מניעה וצו עשה, מבלי שתידרש להוכיח נזק ומבלי שתידרש להפקיד ערובה, והכל מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לה על פי דין.

9.22. פיצוי מוסכם - מבלי לגרוע מכל סעד אחר, מוסכם כי בגין הפרה של ההוראות שלהלן ישלם המפר לחברה פיצוי מוסכם ומוערך מראש, ללא הוכחת נזק, כמפורט: (א) בגין הפרת הוראות סעיף 2 לעיל שעניינן כללי השימוש באתר - סך של 15,000 ש"ח; (ב) בגין הפרת הוראות סעיף זה שעניינן סודיות, קניין רוחני, הנדסה לאחור או הסרת אמצעי הגנה - סך של 50,000 ש"ח; (ג) בגין הפצה מסחרית של התוצר, שימוש בו למתן שירותים לצדדים שלישיים, או פיתוח, הפעלה או קידום של מוצר מתחרה תוך שימוש בקניין הרוחני של החברה - סך של 150,000 ש"ח. הפיצוי ייקבע בגין כל הפרה בנפרד, ובהפרה נמשכת - בגין כל חודש של הפרה. אין בפיצוי המוסכם כדי לגרוע מזכות החברה לתבוע פיצוי בגין נזקיה בפועל ככל שיעלו על הסכומים האמורים, ובלבד שלא ייגבה פיצוי כפול בגין אותו ראש נזק. הצדדים מצהירים כי הסכומים נקבעו לאחר הערכה זהירה של הנזק שניתן היה לצפותו במועד כריתת ההסכם כתוצאה מכל סוג הפרה, וכי הם עומדים ביחס סביר אליו.

9.23. הפרת הוראות סעיף זה ו/או הוראות סעיף 2 לעיל תהווה הפרה יסודית של הסכם זה, ותקנה לחברה את הזכות לבטל את ההתקשרות לאלתר, לחסום את הגישה ללא החזר כספי, ולתבוע כל סעד העומד לה על פי דין, לרבות פיצויים, פיצוי מוסכם, סעד מניעתי ומתן חשבונות.

10. אחריות; הגבלת אחריות; תקרת אחריות ושיפוי

10.1. השימוש באתר, בשאלון, בתמצית, בתוצר ובמסקנותיהם הוא באחריותו המלאה, הבלעדית והמוחלטת של המשתמש, על כל הסיכונים הכרוכים בכך. השירותים, האתר, התמצית והתוצר מסופקים כפי שהם (As-Is) ובהתאם לזמינותם בפועל, וללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות להתאמה למטרה מסוימת, לסחירות, לדיוק, לשלמות, לעדכניות, לרציפות או להעדר שגיאות, והכל בכפוף לכל אחריות שלא ניתן להתנות עליה על פי דין.

10.2. בכפוף לכל אחריות שלא ניתן להתנות עליה על פי דין, החברה, וכן מנהליה, עובדיה, בעלי מניותיה, נותני שירותיה, ספקיה וקבלני המשנה מטעמה, לא יישאו בכל אחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או נסיבתי מכל סוג שהוא, לרבות אובדן רווח, אובדן הכנסה, אובדן חיסכון, אובדן הזדמנות עסקית, אובדן מימון או גיוס, אובדן מוניטין, אובדן נתונים או אובדן זמן, אף אם הודע להם על אפשרות התרחשותו של נזק כאמור.

10.3. תקרת אחריות - מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, ככל שעל אף האמור בהסכם זה ייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי החברה נושאת באחריות כלשהי כלפי המשתמש או המזמין, בין בעילה חוזית, בין בעילה נזיקית, בין בגין רשלנות, בין בגין הפרת חובה חקוקה, בין בעילת עשיית עושר ולא במשפט ובין בכל עילה אחרת, מוסכם כי אחריותה המצטברת של החברה, בגין כל התביעות והעילות יחד, לא תעלה על הנמוך מבין: (א) סך התמורה ששולמה בפועל על ידי המזמין לחברה בשלושת (3) החודשים שקדמו למועד היווצרות עילת התביעה; (ב) התמורה ששולמה בפועל בגין התוצר נשוא התביעה.

10.4. הגבלות האחריות ותקרת האחריות שבסעיף זה יחולו גם לטובת מנהלי החברה, עובדיה, בעלי מניותיה, נותני שירותיה, ספקיה וקבלני המשנה מטעמה, ויעמדו בתוקפן אף אם ייקבע כי תרופה כלשהי מתרופות ההסכם נכשלה במטרתה המהותית.

10.5. המשתמש מצהיר ומאשר כי הגבלות האחריות ותקרת האחריות המפורטות בסעיף זה מהוות יסוד מהותי בהתקשרות ובבסיס תמחור השירותים, כי לולא הן לא הייתה החברה מתקשרת עמו או מעמידה את השירותים במחירם הנוכחי, וכי חלוקת הסיכונים המגולמת בהן סבירה והוגנת בנסיבות העניין.

10.6. תקופת התיישנות מוסכמת - כל תביעה או דרישה של משתמש כלפי החברה בקשר עם האתר או השירותים תוגש בתוך 12 חודשים ממועד היווצרות העילה, ולאחר מועד זה לא תישמע ולא תתקבל, והכל בכפוף להוראות דין קוגנטיות.

10.7. החברה אינה נדרשת לוודא ולאמת את נכונות פרטי או הצהרות המזמין.

10.8. המשתמש ישפה ויפצה את החברה, מנהליה, עובדיה ומי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל סכום שנפסק בפסק דין חלוט או בהסדר שאושר על ידו מראש, וכן בגין הוצאות סבירות שנגרמו לה, לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורך דין, בקשר עם תביעה או דרישה של צד שלישי הנובעת במישרין משימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה באתר, בתמצית או בתוצר, מהפרת הוראות הסכם זה, מהפרת זכויות צד שלישי או ממידע כוזב שמסר המשתמש ביודעין. השיפוי מותנה במתן הודעה למשתמש בתוך זמן סביר ובמתן אפשרות להתגונן, ולא יחול על מעשה או מחדל של החברה.

10.9. אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מזכות או מאחריות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

11. תקופת ההתקשרות; ביטול מצד החברה

11.1. החברה רשאית לסרב לספק את השירותים או לבטל הזמנה: (א) בחשש סביר לפעילות בלתי חוקית או לפגיעה בזכויות צד שלישי; (ב) מסירת מידע שגוי/מטעה במכוון או הפרה מהותית; (ג) שימוש לרעה, פגיעה באבטחת המערכת או הפרת קניין רוחני/סודיות; (ד) מניעה תפעולית מהותית שאינה בשליטת החברה.

11.2. במקרה של ביטול מצד החברה לפי סעיף זה, החברה תזכה את המזמין בסכום ששולם. לאחר תחילת ביצוע השירותים לפי (א)-(ג), החברה רשאית לנכות הוצאות טיפול סבירות.

11.3. הוראות ההסכם אשר מטבען נועדו להוסיף ולחול לאחר סיום ההתקשרות, ובכלל זה ההוראות שעניינן הצהרות והתחייבויות המשתמש, כללי השימוש באתר, קניין רוחני, סודיות ואי-תחרות, הגבלת האחריות, תקרת האחריות והשיפוי, ימשיכו לעמוד בתוקפן אף לאחר סיום ההתקשרות או הפסקת השימוש באתר, מכל סיבה שהיא.

12. שונות

12.1. הסכם זה ממצה את מלוא ההסכמות בין הצדדים וגובר על כל מצג או הסכם קודמים.

12.2. כל שינוי ייעשה בכתב.

12.3. אם ייקבע כי תנאי כלשהו הוא בלתי אכיף, לא יפגע הדבר בתוקפן של שאר ההוראות, והתנאי יפורש באופן המקיים אותו ככל שניתן על פי דין.

12.4. על הסכם זה ועל כל עניין הנוגע לו או נובע ממנו יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל עניין הנוגע להסכם זה או הנובע ממנו תהא נתונה לבית משפט השלום בראשון לציון, ולא תהא סמכות לכל בית משפט אחר.

12.5. כתובות הצדדים - החברה: הדוא"ל שבמבוא; המזמין: הדוא"ל שנמסר בהזמנה. הודעה בדוא"ל תיחשב כנמסרת בתוך יום עסקים אחד.

12.6. החברה תשמור רישום אלקטרוני של אישור תנאי ההסכם ומדיניות הפרטיות, לרבות מועד האישור, גרסת ההסכם וגרסת מדיניות הפרטיות שאושרו, נוסח ההסכמה או תמצית הצפנה שלו, הפעולה שביצע המשתמש, מקור ההסכמה, כתובת IP ונתוני דפדפן ומכשיר. רישום זה יהווה ראיה לכאורה להסכמת המזמין ולהיקפה. אישור תיבת הסימון וביצוע ההזמנה מהווים חתימה והסכמה מחייבת.

12.7. החברה רשאית להסב, להעביר או להמחות את זכויותיה וחובותיה לפי הסכם זה, כולן או חלקן, לצד שלישי, ללא צורך בהסכמת המשתמש. המשתמש אינו רשאי להסב, להעביר או להמחות את זכויותיו או חובותיו לפי הסכם זה, כולן או חלקן, ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.

12.8. ויתור, ארכה או הימנעות של החברה מלעמוד על זכות מזכויותיה, במקרה מסוים או בסדרת מקרים, לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות או על זכות אחרת, ולא ילמדו גזירה שווה למקרה אחר.

12.9. אין בהסכם זה כדי ליצור בין הצדדים יחסי עובד-מעביד, שותפות, שליחות, סוכנות או מיזם משותף, וכל צד פועל כקבלן עצמאי.

12.10. זכויות וסעדי החברה לפי הסכם זה הם מצטברים ובנוסף לכל זכות או סעד העומדים לה על פי כל דין, והחברה תהא רשאית לפצל את סעדיה ולתבוע כל סעד בנפרד.

12.11. נגישות - באתר מותקן תוסף נגישות שנועד לסייע לבעלי מוגבלות בצפייה בתכני האתר. הצהרת הנגישות המלאה מוצגת באתר. מעת לעת עוברים האתר או התוסף תחזוקה, ובעקבות כך עלול להיפגם רכיב זה או אחר. משתמש המזהה בעיה בתפעול התוסף מתבקש להודיע לחברה בהקדם באמצעות פרטי הקשר שבמבוא.

12.12. החברה רשאית לעדכן ולשנות מעת לעת את תנאי הסכם זה, את היקף השירותים, את התעריפים ואת התכונות, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם להוראות כל דין. שינוי בתנאים המסחריים (מחיר, היקף התוצר ותנאי תשלום) יחול על הזמנות חדשות שיתבצעו לאחר מועד העדכון בלבד. יתר השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר ויחולו על כל שימוש שייעשה באתר לאחר מועד זה, והמשך השימוש באתר לאחר הפרסום מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. באחריות המשתמש לעיין בתנאים מעת לעת.